Terma dan Syarat Pengguna

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah di antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan mrbayar ("Platform", "Kami"). Terma dan syarat ini mentadbir segala akses dan penggunaan laman web mrbayar serta semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang terdapat di dalamnya.

Dengan mencipta akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini termasuk sebarang polisi tambahan yang dirujuk dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab.

mrbayar beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menjalankan operasinya mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Terma ini mematuhi keperluan perundangan yang berkaitan.

2. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform mrbayar tertakluk kepada syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dalam proses pengecualian kendiri (self-exclusion) atau dikecualikan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penggunaan platform ini mestilah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada anda sebagai pengguna.
• Anda tidak terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Deposit yang anda buat mestilah berasal daripada sumber kewangan yang sah atas nama anda sendiri.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif di platform mrbayar. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua akaun berkenaan beserta baki wang yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

mrbayar berhak melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa, yang memerlukan anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti. Kegagalan menyediakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat log masuk — nama pengguna dan kata laluan — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda dapat membuktikan akses tidak sah yang telah dilaporkan kepada kami dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

mrbayar menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian), Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Deposit: Jumlah deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM50 tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan. Tiada had maksimum dinyatakan secara khusus, namun mrbayar berhak menetapkan had mengikut penilaian risiko.

Pengeluaran: Jumlah pengeluaran minimum bagi setiap permohonan ialah RM100. Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas kelulusan. Masa pemprosesan sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan faktor pihak ketiga yang berada di luar kawalan mrbayar.

Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. mrbayar tidak menerima pembayaran pihak ketiga. Sebarang deposit yang diterima daripada kaedah pembayaran yang tidak dikenali boleh ditahan sehingga pengesahan selesai.

• mrbayar tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard.
• Sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pemain.
• Permohonan pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diluluskan.

5. Bonus, Promosi dan Program VIP

mrbayar menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Pemain bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi syarat-syarat tersebut.

Welcome Bonus: Pemain baharu layak mendapat bonus pertama sebanyak 100% nilai deposit sehingga RM300. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM100, menjadikan baki akaun RM200, dengan syarat pertaruhan RM100 × 25 = RM2,500 sebelum pengeluaran. Bagi deposit RM800 pula, bonus RM300 diberikan menjadikan baki RM1,100 dengan syarat pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

Program VIP: Pemain aktif boleh menjadi ahli program VIP mrbayar yang merangkumi lima peringkat — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang berbeza: Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.6%, Gold sehingga 0.9%, Platinum sehingga 1.2%, dan Diamond sehingga 1.5%. Kenaikan taraf bergantung kepada aktiviti permainan yang konsisten.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau eksploitasi sistem akan dibatalkan.
• mrbayar berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana tawaran bonus tanpa notis awal.
• Hanya satu bonus aktif yang boleh digunakan pada satu-satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya.

6. Peraturan Permainan dan Kelakuan Pemain

Platform mrbayar menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan kad. Setiap kategori permainan mungkin mempunyai peraturan tambahan yang khusus, dan pemain digalakkan untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Pemain dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan hormat semasa berinteraksi di platform, terutamanya dalam sesi kasino langsung. Penggunaan bahasa yang menyinggung, ancaman atau gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain tidak ditoleransi.

• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau skrip untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil adalah salah laku serius.
• Eksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kredit atau kemenangan secara tidak sah mestilah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi teknikal tidak akan diiktiraf dan boleh ditarik balik.

mrbayar menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan permainan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan pilihan strategi peribadi.

7. Tanggungjawab Pemain dan Perjudian Bertanggungjawab

mrbayar komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Pemain diingatkan bahawa perjudian mestilah dilihat sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

Anda bertanggungjawab untuk menetapkan had perbelanjaan peribadi yang sesuai dengan keupayaan kewangan anda. Jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu rugi. mrbayar menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian kendiri untuk membantu pemain kekal dalam kawalan.

Pemain yang memilih pengecualian kendiri bersetuju untuk tidak cuba memintas prosedur ini melalui pendaftaran akaun baharu. mrbayar akan membatalkan mana-mana akaun yang terbukti melanggar syarat pengecualian kendiri yang aktif.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

mrbayar berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna terbukti melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelak semasa proses pengesahan KYC.
• Akaun menunjukkan corak pertaruhan yang tidak normal yang menunjukkan eksploitasi sistem.
• Arahan daripada badan kawal selia, pihak berkuasa undang-undang atau penyedia pembayaran yang memerlukan tindakan sedemikian.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang tidak melibatkan salah laku pemain, baki yang ada dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal setelah semakan selesai. Walau bagaimanapun, bagi penutupan akibat pelanggaran terma, mrbayar berhak menahan sebahagian atau keseluruhan baki akaun bergantung kepada penilaian kes.

Pemain juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai.

9. Had Liabiliti dan Penafian

Platform mrbayar disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana yang ada". mrbayar tidak membuat jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal atau selamat daripada serangan siber sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mrbayar, pengarah, kakitangan, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini.

• mrbayar tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti pemadaman internet, gangguan pihak ketiga atau bencana alam.
• Keputusan permainan yang terjejas oleh gangguan teknikal akan disemak secara adil berdasarkan rekod sistem.
• mrbayar tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau kewajipan undang-undang yang perlu dipenuhi oleh pemain berkaitan kemenangan yang diperoleh.

10. Pindaan kepada Terma dan Syarat

mrbayar berhak meminda, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Untuk pindaan yang material dan memberi kesan ketara kepada hak pengguna, mrbayar akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang di bawah bidang kuasa di mana mrbayar dilesenkan untuk beroperasi. mrbayar beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan kawal selia yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara pemain dan mrbayar. Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel untuk memulakan proses penyelesaian.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.