Dasar Privasi mrbayar Perlindungan Maklumat Anda

1. Takrifan

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "mrbayar" merujuk kepada platform judi dalam talian yang boleh diakses melalui https://mrbayar.one, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan di bawahnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan platform mrbayar.
• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan penghapusan.
• "Pihak Ketiga" merujuk kepada entiti lain selain mrbayar dan ahli, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan rakan kongsi teknologi.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

mrbayar mengumpul kategori maklumat berikut daripada ahli dan pengguna platform:

2.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur (ahli mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Kewarganegaraan dan negara pemastautin
• Gambar dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer)

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

2.3 Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) untuk memproses deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun bank bagi transaksi melalui FPX online banking atau DuitNow
• Alamat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun anda

2.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan tindakan yang dilakukan
• Maklumat pelayar web (browser) dan sistem operasi
• Data aktiviti permainan untuk tujuan pemantauan perjudian bertanggungjawab

3. Kaedah Pengumpulan Maklumat

Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa proses membuka akaun baharu di platform mrbayar.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen dan maklumat yang diserahkan bagi memenuhi keperluan pengesahan identiti selaras dengan obligasi pelesenan.
• Aktiviti Transaksi: Data yang dijana secara automatik apabila anda membuat deposit, pengeluaran atau menyertai promosi.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman web kami (lihat Seksyen 8).

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

mrbayar menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan, antaranya:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto
• Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Mengurus dan memproses program bonus, cashback dan tawaran promosi
• Memantau tingkah laku permainan bagi tujuan perjudian bertanggungjawab
• Menghantar komunikasi penting berkaitan perubahan dasar, keselamatan akaun dan maklumat perkhidmatan
• Menambah baik platform, produk dan perkhidmatan kami berdasarkan corak penggunaan
• Mematuhi semua obligasi undang-undang, kawal selia dan keperluan pelesenan antarabangsa

5. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

mrbayar tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk tujuan memproses pembayaran, pengesahan identiti dan analitik platform. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5.2 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

Maklumat anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia. Pendedahan sedemikian adalah wajib dan di luar kawalan kami.

5.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam keadaan di mana terdapat ancaman kepada keselamatan platform, penipuan yang disyaki atau aktiviti jenayah, kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.

5.4 Pemindahan Korporat

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Kami akan memberitahu anda sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

6. Keselamatan Data

mrbayar melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS
• Penyimpanan data dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan
• Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumenkan dengan baik

Walaupun kami mengambil serius keselamatan data, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko. Ahli turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mrbayar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform mrbayar menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan laman web. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Asas: Diperlukan untuk operasi asas platform termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda supaya pengalaman melayari menjadi lebih mudah.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki asas mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

9. Pindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang berada di negara selain Malaysia. mrbayar memastikan bahawa sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa yang diiktiraf
• Penilaian menyeluruh terhadap tahap perlindungan data di yurisdiksi destinasi
• Langkah-langkah teknikal tambahan seperti enkripsi bagi data yang dipindahkan

Dengan menggunakan platform mrbayar, anda mengakui dan bersetuju dengan pindahan data merentas sempadan ini tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mrbayar berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan amalan, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan kami. Apabila perubahan ketara dibuat:

• Notis akan dipaparkan dengan jelas di platform
• Ahli aktif akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar
• Tarikh "Dikemas kini pada" di bahagian atas dasar ini akan diubah

Penggunaan berterusan platform mrbayar selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui platform mrbayar

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi melalui saluran komunikasi yang selamat dan menghormati kerahsiaan komunikasi anda dengan kami.